วิธีการแก้ไขมี 2 วิธี ดังนี้
วิธีที่ 1 ทำการ Remove แล้วลง MS Office 97 ใหม่
1.1 Back up ข้อมูลทั้งหมดจากฐานข้อมูล MS Access ทุกฐานข้อมูลไว้ใน Folder อื่น นอกเหนือจาก MS Office 97
1.2 ไปที่ Start --> Control Panel -->Add/Remove Program แล้วเลือก Ms Office 97 แล้วทำการ Remove ออก
1.3 ค้นหา File ที่ชื่อว่า "Mstext35.dll" ใน C:\windows\system หรือ Sysytem32 (แล้วแต่ท่านใช้ Windows รุ่นใด) เสร็จแล้วเปลี่ยนชื่อ File ดังกล่าวเป็น "Mstext35.old"
1.4 Install โปรแกรม Ms Office Access97 แบบสมบูรณ์อีกครั้งแล้วลองเปิดโปรแกรมฐานข้อมูลสถานีอนามัยแล้วลองส่งออกข้อมูล (18 แฟ้ม) อีกครั้งว่ายังขึ้นอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2 ใช้วิธีการ Update Registry
2.1 หาไฟล์ชื่อ Mstext35.dll (จากเครื่องอื่นที่ใช้ Hcis แล้วไม่พบปัญหานี้หาใน C:\windows\system32) เมื่อพบแล้วให้ทำการ Copy มาวางไว้ที่เครื่องใน C:\windows\system32
2.2 คลิ๊กที่ Start แล้วไปที่ RUN
2.3 เมื่อ Dialog RUN ปรากฎขึ้น จะปรากฎช่องรายการ Open ในช่องรายการดังกล่าวนี้ ให้พิมพ์คำสั่งตามข้อความนี้
regsvr32 C:\windows\system32\Mstext35.dll แล้ว OK จากนั้น Windows จะเริ่มกระบวนการ Update Registry
2.4 รอสักครู่ เมื่อกระบวนการ Update Registry เสร็จเรียบร้อยดี(คือไม่มีปัญหาใดๆ) คุณน่าจะใช้งาน HCIS โดยไม่มีปัญหา
